Die Besucherzahlen sind zurück, aber sie kommen nicht auf die gleiche Weise zurück
Der weltweite Tourismus hat sich an wichtigen Reisezielen weitgehend wieder auf das Besucheraufkommen vor der Pandemie erholt, aber die Form dieser Erholung sieht anders aus als im Jahr 2019. Gruppengrößen haben sich verändert, Buchungsmuster haben sich geändert und Veranstaltungsorte, die während des Abschwungs ihre Ausrüstungsinvestitionen zurückgefahren oder ausgesetzt haben, sehen sich nun mit einer Nachfrage konfrontiert, die nicht mehr ganz dem entspricht, wofür ihr alter Bestand konzipiert war. Dieses Missverhältnis ist darauf zurückzuführen, dass ein Großteil der aktuellen Nachfrage nach Reiseführerausrüstung tatsächlich von - kommt, und zwar nicht nur von „mehr Besuchern“, sondern von Besuchern, die in anderen Mustern ankommen, als die vorhandenen Ausrüstungsflotten für sie ausgelegt sind.
Kleinere, häufigere Gruppen statt weniger, größere
Eine der beständigeren Veränderungen im Aufschwung war die Abkehr von großen Reisegruppen mit Einzelreisenden hin zu kleineren Gruppen, die den ganzen Tag über häufiger unterwegs sind. Unabhängige Reisen und Reisen in kleinen{2}}Gruppen nahmen während der Erholungsphase erheblich zu, was zum Teil auf anhaltende Komfortpräferenzen in Bezug auf die Gruppengröße und zum Teil auf die Umstrukturierung der Reiserouten durch Reiseveranstalter zurückzuführen war, um diese flexibler zu gestalten.
Für Veranstaltungsorte bedeutet dies, dass das alte Modell, ein Kit mit großer-Kapazität für eine große tägliche Reisegruppe zu kaufen, oft nicht der aktuellen Nachfrage entspricht. Ein Veranstaltungsort, an dem über den Tag verteilt sechs Gruppen zu je 15 Personen betrieben werden, erfordert eine andere Ausrüstungslogistik als einer, an dem eine einzelne Gruppe von 90 - mehr Sendern betrieben wird, die abwechselnd Ladezyklen durchlaufen, mehr Kanäle, um Überschneidungen zwischen gleichzeitigen kleineren Gruppen zu vermeiden, und eine Kit-Struktur, die in kleineren Schritten skaliert, anstatt von einer mittelgroßen Konfiguration direkt zu einer übergroßen Konfiguration zu springen.
Geräteflotten, die jahrelang stillgelegt wurden, erreichen gleichzeitig das Ende ihrer Lebensdauer
Eine weniger offensichtliche Auswirkung der Pandemie ist, dass es jetzt zu Wartungs- und Ersatzengpässen kommt. Viele Veranstaltungsorte haben entweder aufgehört, neue Produkte zu kaufenReiseleiterausrüstungOder lassen Sie vorhandene Geräte in Jahren mit wenig Verkehr-für längere Zeit ungenutzt. Batterien verschlechtern sich unabhängig davon, ob ein Gerät aktiv genutzt wird oder nicht, und ungenutzte Elektronikgeräte, die zwei oder drei Jahre lang gelagert wurden, werden oft schon nach einem sinnvollen Teil ihrer Nutzungsdauer wieder in Betrieb genommen.
Das Ergebnis ist, dass viele Veranstaltungsorte jetzt die Ausrüstung reaktiv austauschen - Batterien gehen mitten in der Tour kaputt-, Empfänger halten ihre Ladung nicht mehr während einer ganzen Schicht - statt in einem geplanten Austauschzyklus. Dieses reaktive Muster führt tendenziell zu überstürzten, schlecht recherchierten Käufen, da Geräteausfälle während der Hochsaison nicht viel Zeit für sorgfältige Vergleichseinkäufe lassen.
Der internationale Besuchermix hat sich schneller diversifiziert, als die Sprachunterstützung mithalten konnte
Die Erholung war nicht gleichmäßig auf die Herkunftsmärkte verteilt. In einigen Regionen ist ein schnelleres Wachstum der Besucherzahlen aus Ländern zu verzeichnen, die zuvor nicht zu den Top-Quellenmärkten für ein bestimmtes Reiseziel zählten. Dies bedeutet, dass die Veranstaltungsorte jetzt ein breiteres Spektrum an Sprachen abdecken, als ihre vorhandenen mehrsprachigen Inhaltsbibliotheken abdecken sollten. Geräte, die viele Sprachen unterstützen, sind technisch gesehen nur dann sinnvoll, wenn der Inhalt tatsächlich in den Sprachen aufgezeichnet wurde, die die Besucher jetzt sprechen. - Eine Lücke, die sich eher in der Inhaltsplanung als in den Hardware-Spezifikationen zeigt, die jedoch bei Hardware-Kaufentscheidungen berücksichtigt werden muss.
Die saisonale Volatilität ist stärker und nicht schwächer geworden
Die Buchungsdaten aus der Erholungsphase-zeigen an vielen Reisezielen schärfere Spitzen und tiefere Tiefpunkte als die saisonalen Muster vor-der Pandemie, was zum Teil auf die veränderte Flexibilität bei der Fernarbeit zurückzuführen ist, die sich verändert, wenn Menschen reisen, und zum Teil auf die aufgestaute Nachfrage, die sich auf bestimmte Zeitfenster konzentriert. FürAudioguide-AusrüstungDies bedeutet, dass die Belastung der Flotten in der Hochsaison zugenommen hat, auch wenn die durchschnittliche jährliche Besucherzahl nur geringfügig gestiegen ist. Ein Veranstaltungsort, der seinen Ausrüstungskauf nach der durchschnittlichen Nachfrage und nicht nach der Spitzennachfrage orientiert, ist mit größerer Wahrscheinlichkeit genau in den Wochen mit Engpässen konfrontiert, in denen ein Geräteausfall am kostspieligsten ist.
Was dies für die Art und Weise bedeutet, wie Veranstaltungsorte Einkäufe planen sollten
Die praktische Erkenntnis aus diesen Verschiebungen besteht darin, dass die Ausrüstungsplanung, die auf Prä-Annahmen der Pandemie - Gruppengröße, Austauschzyklen, Sprachabdeckung und Spitzenkapazität - basiert, zunehmend nicht mehr mit dem tatsächlichen Verlauf der Erholung übereinstimmt. Veranstaltungsorte, die ihre Geräteflotten überprüfen, sind besser bedient, wenn sie sich direkt die aktuellen Buchungs- und Besucherdaten ansehen, statt von einer Rückkehr zu den Mustern von 2019 auszugehen, da die Erholung in den meisten Fällen nicht wieder so verläuft, wie sie vorher aussah.
FAQs
F: Hat sich der weltweite Tourismus vollständig auf das Niveau vor-der Pandemie erholt?
A: An den meisten großen Reisezielen hat sich das Gesamtbesucheraufkommen erholt oder das Niveau vor-der Pandemie überschritten, obwohl sich das Muster dieser Erholung - Gruppengrößen, Buchungszeitpunkt und Herkunftsmärkte - von zuvor unterscheidet.
F: Warum sollte ältere Reiseführerausrüstung versagen, selbst wenn sie in Jahren mit geringem{0}}Verkehrsaufkommen nicht viel genutzt wurde?
A: Batterien und elektronische Komponenten verschlechtern sich mit der Zeit, unabhängig von der aktiven Nutzung, sodass Geräte, die über einen längeren Zeitraum gelagert werden, oft eine kürzere verbleibende Lebensdauer haben, als ihr Alter allein vermuten lässt.
F: Bedeutet eine stärkere saisonale Volatilität, dass Veranstaltungsorte Ausrüstung eher für die Nachfrage in der Hochsaison als für die durchschnittliche Nachfrage kaufen sollten?
A: Im Allgemeinen ja, - die Dimensionierung der Ausrüstungskäufe nach dem durchschnittlichen Jahresbedarf kann dazu führen, dass die Veranstaltungsorte in Spitzenwochen, in denen Geräteausfälle am störendsten sind und sich am schwersten schnell beheben lassen,-an Personalmangel leiden.
